feat: add IM admin P2 configuration modules

docs/backstage/IM-未实现增强项.md

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 # IM 未实现增强项
 
-> 更新时间：2026-08-21
+> 更新时间：2026-08-22
 > 范围：HotGo IM 后台、IM 服务端配合项、客户端动态配置来源
 
 本文用于记录当前后台已识别但尚未完成的增强项，作为后续开发排期和验收依据。当前多租户方案为“一个 HotGo 控制库 + 每租户一个独立 IM 业务库”，租户业务表不带 `tenant_id`，后台必须通过登录态解析租户并选择租户库。
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 ## 后续 P2
 
-1. 工作台模块配置。
-2. 会议。
-3. 日报/月报。
-4. 总经理信箱。
-5. App 版本更新策略。
-6. 青少年模式。
-7. 反诈与内容审核策略。
-8. 举报/反馈原因配置、SLA、合并、导出。
-9. 实名审核策略配置。
+### P2-1 工作台模块配置
+
+状态：已完成基础后台闭环。
+
+已实现：
+
+1. 租户工作台模块列表、搜索。
+2. 模块新增、编辑、启用/禁用。
+3. 模块排序接口和后台入口。
+4. 默认初始化组织架构、会议通知、日报、月报、总经理信箱五个入口。
+5. 路由选项对齐 IM 服务端当前白名单，避免配置后客户端接口丢弃。
+6. 工作台配置变更写入 IM 后台审计。
+
+待 IM 服务端/客户端配合确认：
+
+1. `GET /v1/im/workbench` 当前读取 `im_workbench_apps` 已具备，需在实际环境确认租户库连接与后台修改后的缓存刷新策略。
+2. 用户或角色级工作台权限表 `im_workbench_user_apps` 尚未接入后台，当前只覆盖租户级模块配置。
+3. 未读角标实时事件 `workbench.badge.updated` 的聚合和增量推送仍由 IM 服务端承接。
+4. 新增自定义入口若超出当前五个路由，需要先扩展 IM 服务端路由白名单和客户端页面。
+
+### P2-2 App 版本更新策略
+
+状态：已完成基础后台闭环。
+
+已实现：
+
+1. 租户级客户端版本策略列表、搜索。
+2. 按 `platform + channel` 配置最新版本、最低支持版本、更新类型、商店地址、安装包地址、校验值和再次提醒时间。
+3. 默认初始化 iOS/Android stable 策略。
+4. 配置变更写入 IM 后台审计。
+
+待 IM 服务端/客户端配合确认：
+
+1. `GET /v1/im/config/app-version` 已有 IM 服务端读取链路，需确认实际环境租户库数据和客户端版本比较规则。
+2. 灰度比例、分渠道灰度名单、强更弹窗样式尚未建模。
+
+### P2-3 举报原因配置
+
+状态：已完成基础后台闭环。
+
+已实现：
+
+1. 按用户、群组、消息三类对象配置举报原因。
+2. 支持原因新增、编辑、禁用、排序、是否要求描述、是否允许上传证据。
+3. 默认初始化诈骗、骚扰、垃圾广告、违法违规等基础原因。
+4. 配置变更写入 IM 后台审计。
+
+待实现/配合：
+
+1. 举报工单 SLA、合并策略、批量导出仍未实现。
+2. 举报工单处置结果与客户端通知联动仍由后续工单模块增强。
+
+### P2-4 总经理信箱配置
+
+状态：已完成基础后台闭环。
+
+已实现：
+
+1. 租户级总经理信箱启用/禁用。
+2. 匿名提交开关。
+3. 必填字段、最大字数、附件策略配置。
+4. 告知标题和告知内容配置，更新时同步刷新 `notice_updated_at`。
+5. 配置变更写入 IM 后台审计。
+
+待实现/配合：
+
+1. 信箱提交列表、处理状态、回复闭环尚未实现。
+2. 受理人/部门、SLA、匿名身份展示范围尚未建模。
+
+### P2-5 意见反馈配置
+
+状态：已完成基础后台闭环。
+
+已实现：
+
+1. 租户级意见反馈分类配置。
+2. 最大字数、附件策略、联系方式开关、诊断信息提示配置。
+3. 配置变更写入 IM 后台审计。
+
+待实现/配合：
+
+1. 反馈提交列表、合并、回复、导出尚未实现。
+2. 客户端分类文案如需多语言，需要扩展分类结构。
+
+### P2 待实现
+
+1. 会议。
+2. 日报/月报。
+3. 总经理信箱提交处理闭环。
+4. 青少年模式。
+5. 反诈与内容审核策略。
+6. 举报/反馈 SLA、合并、导出。
+7. 实名审核策略配置。
 
 ## 验收提示