# IM 第一至十一章后续增强项

> 更新日期：2026-08-25
> 核对依据：`docs/IM-前后端对接文档.md`、`server/main.go` 当前 `/v1/im/*` 路由、`server/im_http.go` 当前 handler。
> 范围：第一章登录注册与安全、第二章消息首页/导航/系统通知、第三章单聊关系、第四章消息输入/转发/检索、第五章通讯录/好友/黑名单、第六章群聊创建/资料/治理、第七章文件/收藏/聊天记录检索、第八章实时语音与视频通话、第九章企业工作台与组织架构、第十章个人设置与客户端能力、第十一章反诈安全/举报/反馈。
> 用途：记录当前代码基线之外仍需排期的增强项。已经落地的 P0/P1 不再作为待办保留；已经抽入专项开发文档的项目，在本文中仅保留来源和现状说明，不再作为未分流待办处理。

## 0. 本次核对结论

### 0.1 已从待办移入基线

1. 注册、找回密码和敏感操作验证码在短信未接入时均可用固定测试码 `123456` 完成联调；真实短信通道仍是后续增强项。
2. `GET /v1/im/bootstrap` 已返回 `entries`、`entry_badges`、`modules`、`message_policy`、`system_topic`、`security` 和 `limits.max_file_size/max_text_length/max_forward_targets`。
3. `GET /v1/im/forward-targets` 已新增，返回文件助手和可转发 P2P/群会话目标。
4. 总经理信箱配置与提交的 500 已修复，`GET /v1/im/executive-mailbox/config`、`POST /v1/im/executive-mailbox/submissions` 已可联调。
5. 举报原因 500 已修复，`GET /v1/im/reports/abuse/reasons` 已按 `items` 返回。
6. 群文件和群公告路径已从群详情兜底中拆出，群文件基础接口已落地，未实现的子路径会返回明确错误。
7. 注册数据模型已改为 `im_users.username`、`im_users.phone`、`im_user_profiles.email`，不再依赖用户 `tags` 保存手机号/邮箱。
8. 邀请码主数据在 HotGo 库，注册使用明细在 IM 租户库；邀请码可多人复用，不再“核销”。
9. 用户搜索、用户主页、用户二维码已支持 `user_id/username/public_account` 作为 identifier。
10. 第一批增强中的群文件列表/登记/删除、群邀请外部接受、实名更正申诉、组织全局成员接口、月报 reopen 已落地。
11. 第一批增强中的主动创建/获取 P2P 会话、会话设置、多端云草稿已落地。

### 0.2 当前仍明确缺口及分流状态

| 优先级 | 缺口 | 对接文档位置 | 当前代码状态 | 分流状态 |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| P0 | 真实短信供应商发送、失败重试、发送审计 | 1.4、1.7、1.10 | 当前测试码 `123456` 可联调，但生产短信未完成 | 依赖第三方，暂留后续增强池 |
| P0 | 消息转发落地接口 | 4.18、4.19、4.20 | 仅 `forward-targets` 已实现，`POST /v1/im/messages/forward`、`GET /v1/im/forward-bundles/{id}` 未实现 | 已抽入 `IM-增强项第一批开发.md` |
| P0 | 登出与会话撤销 | 10.7 | `POST /v1/im/auth/logout`、`DELETE /v1/im/security/sessions/{id}` 未见路由 | 已抽入 `IM-增强项第一批开发.md` |

### 0.3 已抽入第一批开发的项目

以下项目已经从本文档的普通后续增强池中抽出，形成专项开发文档 `docs/IM-增强项第一批开发.md`。其中已落地项已移入各章“当前已完成基线”；仍未完全落地的项目继续以第一批开发文档作为实现、验收和同步更新依据。

1. 仍待落地：登出与指定会话撤销。
2. 仍待落地：普通消息转发。
3. 仍待落地：合并转发 Bundle 详情。
4. 已落地：群文件列表、登记和删除。
5. 已落地：主动创建/获取 P2P 会话。
6. 已落地：会话设置。
7. 已落地：多端云草稿。
8. 已落地：群邀请外部接受。
9. 已落地：实名更正申诉。
10. 已落地：组织全局成员接口。
11. 已落地：月报 reopen。
12. 仍待统一回归：列表 `has_more` 统一。
13. 仍待落地：风控 token 单次消费接入业务接口。

## 1. 第一章：登录、注册与安全

### 1.1 当前已完成基线

1. 企业码解析、租户状态校验和公开租户配置返回。
2. WebSocket `hi` 租户绑定、`basic` 登录和 `{acc user:new}` 注册已具备。
3. 注册支持用户名/手机号二选一；手机号注册写入 `im_users.phone`，用户名写入 `im_users.username`。
4. 用户名格式校验、手机号规范化、服务端随机用户名生成规则已具备。
5. 注册验证码发码、校验、一次性 `verification_token` 消费已具备。
6. 找回密码挑战验证与重置确认已具备。
7. 敏感操作二次验证挑战和 `action_token` 签发已具备。
8. 短信未接入时注册、找回密码、敏感操作均可用测试码 `123456` 联调。
9. 邀请码主数据在 HotGo 控制库，注册明细在 IM 租户库，支持可复用邀请码。
10. Token 绑定 `auth_version`，密码重置后旧 Token 失效。
11. 实名状态查询与提交已具备，证件信息脱敏/保护存储。
12. 独立密码设置与验证已具备，包含弱密码规则和失败锁定。
13. 产品 HTTP 已统一校验 API Key、Schema 和 Request ID。
14. 登录态写接口已接入租户库幂等记录，支持请求摘要冲突检测和首次响应重放。
15. 风险确认可生成安全事件和系统通知。
16. 实名更正申诉 `POST /v1/im/security/realname/appeals` 已具备，申诉记录进入 pending 状态。

### 1.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 真实短信供应商发送通道 | 当前为测试码联调模式；生产必须接短信服务商、模板、签名、失败重试和发送审计。 | 真实手机号收到验证码；供应商失败返回稳定 JSON，告警可观测。 |
| P0 | 验证码多维限频 | 需要按租户、手机号、IP、设备、场景组合限频，并接 Redis 或落库。 | 高频请求返回 `VERIFICATION_RATE_LIMITED`，不同场景互不误伤。 |
| P0 | 登出与会话撤销 | 对接文档已有 `POST /v1/im/auth/logout` 和 `DELETE /v1/im/security/sessions/{id}`，代码未见路由。 | 当前设备退出不影响其他设备；删除指定 session 后该设备 token 立即失效。 |
| P1 | 实名后台审核流转 | 当前支持实名提交、状态查询和申诉提交，后续需要后台审核、驳回原因、通过状态变更和申诉处理工单。 | 审核通过后 `realname.status=verified`；驳回可再次提交；申诉有处理状态。 |
| P1 | 安全事件通知覆盖扩展 | 风险确认已接入通知；密码重置、实名审核、独立密码变更、新设备登录仍需补齐。 | `/v1/im/system-notifications` 可看到对应事件且重试不重复入箱。 |
| P1 | API Key 轮换策略 | 当前 API Key 校验兼容现有逻辑，尚未实现最低可接受序号或撤销表。 | 旧序号 Key 可按配置禁用，新 Key 不影响正常客户端。 |
| P2 | 风控与反诈策略接入登录注册 | 安全动作后续应接入风险评分、反诈弹窗和二次确认策略。 | 高风险注册/登录/改密触发二次验证或反诈提示。 |

## 2. 第二章：消息首页、全局导航与系统通知

### 2.1 当前已完成基线

1. `GET /v1/im/bootstrap` 返回首页菜单、能力开关、权限、入口、红点和 `message_policy`。
2. `bootstrap.limits` 已返回 `max_file_size`、`max_text_length`、`max_forward_targets`。
3. `GET /v1/im/search/conversations` 支持会话搜索和基础分页。
4. WebSocket 发消息支持 `Head["x-im-client-mid"]` 幂等，重连重发不重复落库/广播。
5. 消息 Header 已按产品协议校验 `x-im-schema`、`x-im-type`、`x-im-client-mid`，并兼容旧 `type`。
6. 普通用户禁止发布 `sys` Topic，且禁止伪造 `system`/`system_event`。
7. `GET /v1/im/topics/{topic}/messages/{seq}/receipts` 返回群消息送达/已读基础列表。
8. 撤回、编辑接口已具备，并接入幂等与 Outbox。
9. `GET /v1/im/system-notifications` 和 `POST /v1/im/system-notifications/{id}/read` 已具备。
10. 好友、群、会议和安全模块已可信生产系统通知。

### 2.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 消息变更查询占位策略 | 已撤回消息在普通拉取中应返回撤回占位，而不是仅靠客户端本地事件。 | 新设备登录拉历史时能看到撤回占位和版本。 |
| P0 | 万人大群离线提醒与重连补偿 | 离线只走极光 Push 提醒，客户端重连后按 Topic seq 拉取补偿。 | 离线用户收到极光提醒；重连后按 seq 补齐且不丢不重。 |
| P0 | 系统通知未读聚合实时化 | `bootstrap.entry_badges.system_unread_count` 已有，后续需确认真源与增量事件。 | 读通知后 bootstrap 和 WS badge 均一致。 |
| P1 | 列表 `has_more` 统一 | 部分接口仍只返回 `items,next_cursor`，对接文档要求可统一补 `has_more`。 | 前端所有列表分页逻辑可复用同一协议。 |
| P1 | 群回执隐私和角色策略 | 当前返回基础 read/recv 列表，后续需按租户策略、群规模、角色裁剪。 | 普通成员/管理员在不同策略下看到不同粒度回执。 |
| P1 | `message_policy` 租户配置化 | 当前 recall/edit 窗口和菜单能力是固定值，后续需要来自租户配置。 | 不同租户可配置不同撤回/编辑时限和菜单能力。 |
| P1 | 系统通知 action 白名单 | `action.type` 和参数需要统一注册、校验和版本化。 | 非白名单 action 写入失败；客户端只收到可识别跳转。 |
| P1 | 会话搜索排序与类型过滤 | 当前按订阅数据过滤，后续需支持会话类型、置顶、免打扰、最近活跃排序。 | 搜索结果与消息首页排序、筛选规则一致。 |
| P1 | 群成员分页快照深度优化 | 当前已接入 Redis 短 TTL 响应快照，后续大群需要 sorted set、稳定游标和成员变更主动失效。 | 万人大群成员翻页不重复不漏，角色/昵称/退群变更后缓存能及时失效。 |
| P1 | 未读数 Redis 深度优化 | 当前已接入用户总未读 Redis 热缓存，后续需要 Topic 维度未读计数、bootstrap 聚合缓存和主动失效事件。 | 首页红点、会话未读和多端 read/recv 后的未读数实时一致。 |
| P2 | 离线重连恢复编排测试 | 需要端到端覆盖 `hi -> token login -> sub me -> 恢复 Topic -> get data`。 | 断网重连后未丢消息、未重复消息、未错乱回执。 |

## 3. 第三章：单聊关系、权限与会话上下文

### 3.1 当前已完成基线

1. `GET /v1/im/conversations/{topic}/context` 返回双方关系、发送能力、对端公开资料和 P2P Topic。
2. P2P 发送路径接入好友关系校验，非好友、拉黑状态下禁止直接发送。
3. 好友申请、通过、拒绝、删除好友与单聊关系状态联动。
4. 拉黑/解除拉黑后关系上下文即时反映 `blocked_by_me`、`blocked_by_peer` 等状态。
5. 好友申请、通过/拒绝、删除、拉黑/解除和备注已生成稳定关系事件，相关对端通知可去重。
6. 非好友资料查询已执行 `profile_visibility`。
7. 主动创建/获取 P2P 会话 `POST /v1/im/conversations/p2p` 已具备。
8. 会话设置 `GET/PATCH /v1/im/conversations/{topic}/settings` 已具备。
9. 多端云草稿 `GET/PUT /v1/im/topics/{topic}/draft` 已具备。

### 3.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | P2P 策略统一入口 | 当前核心路径已校验好友/黑名单，后续需要把发消息、通话、名片、文件、历史查看统一收敛到同一策略服务。 | 任一 P2P 业务入口对同一关系状态返回一致权限。 |
| P1 | 会话策略与草稿联调回归 | P2P 会话、会话设置和云草稿接口已具备，仍需覆盖多端、冲突、非好友/黑名单状态下的联调回归。 | 多端草稿同步、版本冲突和权限拒绝都符合协议。 |
| P1 | Pending 会话体验增强 | 待处理好友申请对应单聊页应携带申请摘要、来源、过期时间和快速处理入口。 | 进入 pending 会话可直接通过/拒绝。 |
| P1 | 黑名单历史消息策略 | 需明确拉黑后历史消息、资料、文件和已读回执可见范围。 | 被拉黑人在不同策略下看到一致的历史与资料裁剪结果。 |
| P1 | 好友关系审计 | 删除、拉黑、解除拉黑、申请处理等敏感关系操作写审计日志。 | 后台可按租户、操作者、目标用户查询操作流水。 |

## 4. 第四章：消息输入、媒体内容、转发与检索

### 4.1 当前已完成基线

1. 群 @ 消息头部字段校验，支持 `mentioned_user_ids`、`mention_all` 等基础结构。
2. 群 @ 权限接入成员 ACL，管理员/群主才具备 @ 全体能力。
3. 群成员列表支持基础分页、搜索和 `mentionable` 过滤。
4. `GET /v1/im/forward-targets` 已具备，返回文件助手和可转发的会话目标。
5. 消息撤回、编辑、回执、搜索、上下文定位、媒体列表接口已挂在 `/v1/im/topics/` 下。
6. 收藏入口与收藏转发基础接口已具备。

### 4.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 消息转发接口 | 对接文档有 `POST /v1/im/messages/forward`，当前未见路由；收藏转发不等同普通消息转发。 | 单条/多条消息可分别转发到好友、群和文件助手。 |
| P0 | 合并转发 Bundle | 对接文档有 `GET /v1/im/forward-bundles/{id}`，当前未见路由。 | 合并转发卡片可分页查看，权限隔离原会话。 |
| P0 | @ 实时通知与离线 Push | 当前消息元数据已落库，后续需要对被 @ 成员生成高优先级提醒和离线 Push。 | 被 @ 用户在线、离线、多端场景均收到一次提醒。 |
| P0 | 离线 Push Kafka 化 | `im.message.push` 已纳入 Kafka 方案，但本轮暂不实现；离线提醒仍按后续极光 Push 统一接入。 | 消息、@、通话、系统通知等离线场景统一投递 Kafka Push 任务，失败可重试和补偿。 |
| P0 | @ 全体频控 | @ 全体需要按租户、群、角色、时间窗口限频。 | 超限返回稳定错误码，管理员可配置限额。 |
| P1 | 群成员稳定游标分页 | 当前成员列表以基础 cursor 分页，后续应使用稳定游标避免成员变动跳页。 | 成员入群/退群时翻页不重复、不漏主要数据。 |
| P1 | @ 候选排序优化 | @ 面板候选应支持拼音首字母、最近互动、角色优先和本地缓存协同。 | 大群搜索响应稳定，候选排序符合产品规则。 |
| P1 | 消息检索稳定游标 | 搜索和媒体列表需要稳定游标，避免新消息插入造成跳页。 | 搜索期间新增消息不影响当前翻页结果。 |

## 5. 第五章：通讯录、好友关系与黑名单

### 5.1 当前已完成基线

1. 好友列表支持查询、首字母、分页，返回备注、头像、显示名来源和会话 Topic。
2. 新朋友列表、好友申请、通过、拒绝链路已具备。
3. 用户搜索支持账号、精准账号和手机号类型，返回公开资料、关系和 `action`。
4. 添加好友二维码支持短期签名 Token 生成与解析。
5. 个人主页支持 `user_id/username/public_account` identifier，返回关系、资料和操作能力。
6. 群内非好友个人主页返回群角色、关系、资料和操作能力。
7. 好友备注更新、删除好友、拉黑/解除拉黑已具备。
8. 黑名单列表和批量移出黑名单已具备。
9. 好友/黑名单写操作已统一接入 HTTP 幂等、关系事件和必要的对端系统通知。
10. 用户搜索和好友申请已执行 `add_me_methods`，手机号搜索不会返回禁止该方式的非好友。
11. 用户搜索已改用昵称、公开账号、登录账号和 `im_users.phone` 等结构化字段，不再依赖用户标签。

### 5.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P1 | 用户搜索租户策略扩展 | 个人添加方式已执行，后续还需增加租户级 `allow_user_search`、通讯录授权和存在性防探测策略。 | 租户关闭搜索或未授权通讯录时，客户端无法绕过且不泄露用户存在性。 |
| P1 | 二维码吊销与扫码审计 | 当前二维码是短期签名 Token，主动失效、刷新覆盖、扫码审计需要落库或接 Redis。 | 用户刷新二维码后旧码按策略失效；后台可查询扫码记录。 |
| P1 | 好友资料字段精细裁剪 | 基础可见性已执行，后续需按群关系、黑名单、实名/青少年等规则裁剪到字段级。 | 不同入口返回字段符合隐私矩阵。 |
| P1 | 通讯录排序与拼音索引 | 当前支持基础 initial，后续需维护昵称/备注拼音、特殊字符分组和本地增量同步。 | 好友列表与客户端通讯录排序一致。 |
| P1 | 黑名单占位资料 | 资料删除、离职或不可见时，黑名单列表仍需返回可解除的受控占位用户。 | 黑名单中失效用户可展示占位并成功移出。 |
| P1 | 好友申请防骚扰 | 需要按目标用户、申请人、IP、设备、来源和群来源限频，并支持拒收策略。 | 高频申请被限制；群来源申请校验双方仍在群内。 |
| P1 | 关系操作审计 | 添加、删除、拉黑、解除和二维码解析仍需独立审计流水。 | 后台可按租户、操作者和目标用户追溯。 |

## 6. 第六章：群聊创建、资料维护与成员治理

### 6.1 当前已完成基线

1. 群列表、创建群、群资料查询与更新、群头像和群简介保存接口已具备。
2. 群设置、个人群设置、退出群、群昵称接口已具备。
3. 群二维码生成与扫码解析支持 `join_group` 场景。
4. 群内邀请、进群申请、申请列表、同意/拒绝、群 summary 申请计数已具备。
5. 群公告最新查询、发布/更新、详情和已读接口已具备。
6. 群治理配置 `GET/PATCH /governance` 已具备。
7. 管理员候选、管理员上限、批量添加管理员、删除管理员和群主转让接口已具备。
8. 禁言候选、批量禁言、禁言列表和解除禁言接口已具备。
9. 群写操作已使用 `im_group_idempotency` 和 `im_group_events_outbox`，提交后通过 Hub 派发，失败保留 pending 重试。
10. WebSocket 群消息发布已校验成员禁言和全员禁言，支持过期恢复及管理员豁免。
11. 群文件列表、登记和删除接口 `GET/POST/DELETE /v1/im/groups/{topic}/files` 已具备。
12. 群邀请外部接受 `POST /v1/im/group-invitations/{id}/accept` 已具备。

### 6.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 群文件权限与下载闭环 | 群文件基础接口已具备，后续需与文件 ACL、退群后下载阻断、审核状态、OSS 短链失效联动。 | 群文件列表可搜索/分页，上传登记和删除权限正确，退群后不可下载旧 URL。 |
| P1 | 群邀请外部接受体验回归 | 外部接受接口已具备，仍需覆盖邀请卡、多端重复接受、过期和审批模式切换。 | 被邀请人可通过邀请卡入群或进入审批；重复接受幂等返回稳定结果。 |
| P1 | 进群申请隐私与限频 | 申请入口需要按群治理、租户策略、用户状态、来源、IP/设备限频。 | 高频申请被限制；普通成员不可看到敏感申请人信息。 |
| P1 | 管理员/群主角色层级策略 | 管理员互相操作、管理员禁言、群主转让二次认证等需要完整策略矩阵。 | 群主、管理员、普通成员在每个治理动作上的权限稳定一致。 |
| P1 | 群解散与二维码吊销 | 群解散、二维码撤销、邀请失效需要状态联动和权限回收。 | 解散后 Topic、二维码、邀请、文件新增权限全部失效。 |
| P1 | 群成员 `user_id` 完整性回归 | 测试报告曾发现 owner 成员 `user_id` 为空，需要专门回归确认。 | 群成员列表所有成员均返回稳定 `usr...`。 |
| P2 | 大群性能与稳定分页 | 成员、申请、公告、禁言、文件列表都需要稳定游标和大群压测。 | 大群场景下分页不重复不漏，接口延迟达标。 |

## 7. 第七章：文件下载、收藏管理与聊天记录检索

### 7.1 当前已完成基线

1. 收藏创建、列表、详情和删除接口已具备，支持文本、文件、语音、链接等类型。
2. 收藏批量创建、批量删除和收藏转发接口已具备。
3. 转发目标列表 `GET /v1/im/forward-targets` 已具备。
4. Topic 消息关键词搜索、文件/图片/视频等媒体类型检索接口已具备。
5. 消息上下文定位接口可围绕指定 seq 返回前后消息。
6. 文件访问已接入用户与 Topic 权限校验，下载前可判断资源可见性。
7. 收藏等登录态 HTTP 写接口已接入全局幂等响应重放。

### 7.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 普通消息转发与合并转发 | `/favorites/forward` 已有，但 `/messages/forward`、`/forward-bundles/{id}` 未实现。 | 普通消息可单条/多条/合并转发，Bundle 可分页查看。 |
| P0 | 收藏分享权限二次校验 | 收藏文件或消息分享给好友/群时，需要重新校验接收方是否可访问原资源或生成受控副本。 | 无权限接收方不能通过收藏分享拿到原会话附件。 |
| P0 | 文件下载短时签名 URL | 当前权限判断已具备，后续应生成短时下载 URL，并记录下载审计。 | URL 过期不可访问；退群/拉黑后旧 URL 失效或受策略限制。 |
| P0 | 文件安全扫描与 MIME 校验 | 上传后的文件需要扩展名、MIME、内容嗅探、病毒扫描和图片/视频解码安全检查。 | 高风险文件不可下载或转发，客户端收到稳定错误码。 |
| P1 | 收藏业务去重策略 | 使用不同幂等键重复收藏同一消息、文件或链接时，仍需业务唯一性策略。 | 重复点击收藏不会产生重复记录，并返回已有收藏 ID。 |
| P1 | 收藏分类与全文索引 | 收藏列表需要按类型、来源、时间、关键词、发送人等维度检索。 | 大量收藏下搜索响应稳定，类型筛选结果准确。 |
| P1 | 历史消息权限快照策略 | 用户退群、删除好友、拉黑后，历史消息和附件的可见范围需要统一规则。 | 各入口对同一历史资源权限判断一致。 |
| P1 | 下载状态与断点续传 | 大文件下载需要断点续传、失败重试、进度状态和下载完成事件。 | 网络中断后可续传；下载完成状态可跨端同步或按端隔离。 |

## 8. 第八章：实时语音与视频通话

### 8.1 当前已完成基线

1. 通话 invite、accept、offer、answer、ice-candidate、hang-up 等事件沿用 Tinode call event 链路。
2. 通话记录表 `im_call_records` 已具备，记录 `call_id`、Topic、seq、主叫/被叫、类型、状态、时长和结束原因。
3. 通话记录创建、接听和结束状态更新已接入 store/adapter。
4. 通话记录查询接口已具备：全局 `GET /v1/im/calls` 与 Topic 内 `GET /v1/im/topics/{topic}/calls`。
5. 查询结果返回对端用户、方向、通话类型、状态、时长和关键时间点，客户端可先完成通话记录页对接。

### 8.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 跨设备抢答状态机 | 同一账号多端收到来电时，需要一个设备接听后自动取消其他端待接状态。 | A 手机接听后，A 平板和 Web 端立即变为已在其他设备接听。 |
| P0 | 通话状态强一致与幂等 | invite、accept、hang-up 等事件需要幂等键或事件序号，避免乱序/重复导致状态回退。 | 重复 hang-up 不改变最终状态；迟到 accept 不会覆盖已结束通话。 |
| P0 | 通话事件 Outbox 与离线 Push | 来电、未接、挂断、忙线等需要可信事件和 Push，DB 状态与通知通过 Outbox 衔接。 | 离线用户收到一次来电/未接提醒，失败可补偿。 |
| P0 | TURN/STUN 配置与媒体准入 | 服务端应按租户/区域返回可用 ICE 配置，并限制未授权用户创建媒体会话。 | 客户端拉取到有效 TURN；无权限通话被服务端拒绝。 |
| P1 | 结束原因标准化 | 需要统一 `missed`、`declined`、`busy`、`timeout`、`network_error` 等原因和客户端展示文案。 | 不同端同一结束原因展示一致，统计口径一致。 |
| P1 | 通话质量指标 | 需要采集建立耗时、ICE 成功率、丢包、抖动、断连等指标。 | 后台可按租户和版本查看通话质量趋势。 |
| P1 | 群通话/会议房间拆分 | 群音视频不宜复用 P2P call，需要会议房间、参与人状态和 SFU 接入。 | 群通话有独立 room_id、成员列表和退出/重进状态。 |
| P1 | 通话权限统一策略 | 通话入口应复用 P2P/群关系策略、黑名单、禁言、青少年模式和企业策略。 | 被拉黑、非好友或受限制用户无法发起通话。 |

## 9. 第九章：企业工作台与办公协同

### 9.1 当前已完成基线

1. 工作台接口 `GET /v1/im/workbench` 已具备，返回模块、布局版本和企业功能开关。
2. `GET /v1/im/bootstrap` 已返回工作台总未读 `entry_badges.workbench_total_unread`。
3. 工作台模块表 `im_workbench_apps` 已具备，默认包含组织架构、会议通知、日报、月报、总经理信箱入口。
4. 服务端对工作台 route 做内部白名单过滤，避免客户端执行任意服务端 URL。
5. 组织架构部门表 `im_org_departments` 和成员表 `im_org_members` 已具备。
6. 部门列表、部门成员、组织搜索已具备。
7. 会议通知创建、列表、详情、更新、取消、提醒、参会回应已具备基线。
8. 日报/月报草稿、提交、详情、列表、统计与提醒基线已具备。
9. 总经理信箱配置与提交接口已具备，包含匿名策略、文案版本和幂等键。
10. 会议创建、变更、取消、提醒和参会回应已生成在线事件与系统通知，关键变更在事务内写 Outbox。
11. 组织全局成员接口 `GET /v1/im/organization/members` 已具备。
12. 月报 reopen `POST /v1/im/reports/monthly/{id}/reopen` 已具备。
13. 组织架构可见范围已按账号来源裁剪：邀请码注册默认仅本人，手机号注册默认本人和好友组织路径，上架测试账号可通过 `im_org_visibility_overrides.visibility_scope=all` 放开全量。

### 9.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 工作台权限与功能开关配置化 | 当前模块基线可返回，后续需要按租户、部门、角色、后台配置动态裁剪。 | 不同用户登录同一租户看到不同授权模块。 |
| P0 | 工作台未读角标实时事件 | `workbench_total_unread` 已有，后续需要模块未读聚合和 `workbench.badge.updated` 增量事件。 | 会议、日报、信箱未读变化后工作台角标实时更新。 |
| P0 | 组织数据后台维护链路 | 当前前台读接口和表已具备，后续需要后台导入、增删改部门、调整成员和离职状态。 | 后台修改组织后前台接口版本变化，客户端可刷新。 |
| P0 | 组织字段级隐私策略 | 组织架构范围裁剪已具备，成员手机号、邮箱、职位等字段后续仍需按组织角色、隐私和企业策略进一步细化。 | 普通员工和管理员看到的成员字段不同且不可绕过。 |
| P1 | 组织全局成员接口深度联调 | `GET /v1/im/organization/members` 已具备，仍需按部门、关键词、权限和分页做测试环境回归。 | 前端可直接分页查询并按部门过滤，字段裁剪符合权限。 |
| P1 | 会议列表完整联调 | 对接文档标注 `GET /v1/im/meetings?cursor=` 待补列表；代码有 `serveIMMeetings`，仍需用测试数据确认返回结构。 | 会议列表、详情、响应、取消端到端一致。 |
| P1 | 月报 reopen 审计与权限扩展 | reopen 接口已具备，后续需要后台权限、原因记录、审计和通知闭环。 | 已提交月报可按权限退回草稿并保留审计。 |
| P1 | 日报/月报后台统计口径 | 当前基础统计可用，后续需要按部门、周期、迟交、补交、未读等维度扩展。 | 管理员看板与业务口径一致。 |
| P1 | 总经理信箱后台流转 | 当前前台配置/提交已具备，后续需要后台处理、回复、转派、归档和通知。 | 信件全生命周期可追踪，匿名身份受保护。 |
| P1 | 办公协同审计 | 组织查询、会议变更、报告查看、信箱提交等敏感动作需要审计。 | 后台可按租户、用户、对象查询办公操作流水。 |

## 10. 第十章：个人设置与客户端能力

### 10.1 当前已完成基线

1. 个人资料 `GET/PATCH /v1/im/me/profile`、个人页 `GET /v1/im/me` 已具备。
2. 隐私设置 `GET/PATCH /v1/im/me/privacy` 已具备，支持版本冲突控制。
3. 最新版本检查 `GET /v1/im/app/releases/latest` 已具备，支持未登录按租户解析调用。
4. 青少年模式查询、开启、关闭接口已具备，复用敏感操作 `action_token` 和独立密码校验链路。
5. 设备 Push Token 覆盖写入 `PUT /v1/im/devices/{device_id}/push-token` 已具备。
6. FCM 已优先使用产品 `im_device_push_tokens` 数据源，并支持通过环境变量注入 Firebase 凭据。
7. 用户搜索/加好友、个人资料、消息回执及 Tinode P2P 最后在线输出已执行对应隐私设置。

### 10.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 精准登出与会话撤销 | `auth/logout` 与 `security/sessions/{id}` 未见路由，现有 token 主要靠 `auth_version` 批量失效。 | 当前设备退出不影响其他设备；删除指定 session 后该设备 token 立即失效。 |
| P0 | 个人资料变更实时同步 | 资料、头像、隐私变更后需要向多端推送 `profile.updated`、`privacy.updated`。 | 同账号多端无需重登即可刷新设置。 |
| P0 | 青少年模式策略配置化 | 当前返回默认 restrictions，后续需要后台按租户配置可用时段、内容限制、消费保护等规则。 | 不同租户返回不同限制策略且能热更新。 |
| P0 | Push Token 生命周期 | 当前可覆盖写入，后续需要 token 失效回收、设备解绑、平台厂商错误码处理。 | 推送失败后自动禁用无效 token，重新登录可恢复。 |
| P1 | 版本灰度发布 | 当前按 platform/channel 查最新版本，后续需要按租户、用户、灰度比例、最低版本强制升级。 | 灰度用户收到新版本，非灰度用户保持稳定版本。 |
| P1 | 隐私策略入口扩展 | 组织架构字段、文件、通话和青少年模式仍需纳入统一策略。 | 非授权用户无法通过任一业务入口绕过隐私配置。 |
| P2 | 客户端能力上报 | 后续增加设备能力、通知权限、厂商通道状态和前台活跃状态上报。 | 后台可定位推送不可达和版本兼容问题。 |

## 11. 第十一章：反诈安全、举报与意见反馈

### 11.1 当前已完成基线

1. URL 安全检查 `POST /v1/im/security/urls/check` 已接入风控 challenge 创建。
2. 风控确认 `POST /v1/im/security/risk-challenges/{id}/confirm` 已具备，`continue` 返回短时 `risk_action_token`。
3. 举报原因 `GET /v1/im/reports/abuse/reasons` 已具备，默认覆盖用户、群、消息目标。
4. 举报提交 `POST /v1/im/reports/abuse` 已具备，支持幂等键、证据文件 ID、目标基础可见性校验和审核快照。
5. 意见反馈配置 `GET /v1/im/feedback/config`、提交 `POST /v1/im/feedback` 已具备，支持附件规则、诊断授权和幂等键。
6. 风险确认结果已生成稳定 `security.risk.*` 事件和用户可见系统通知。

### 11.2 后续增强项

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | 风控策略引擎 | 当前 URL 检查仅基础规则，后续需要按动作、关系、内容、设备、频率和租户策略综合判定。 | 高风险发消息、加好友、打开链接等动作统一返回风控 challenge。 |
| P0 | 风控 token 消费接入业务接口 | 当前确认可签发 `risk_action_token`，后续需要原业务接口校验并单次消费该 token。 | 二次确认后只允许重试原动作一次，重复使用返回 Token 已消费。 |
| P0 | 举报目标完整权限校验 | 当前做基础可见性校验，后续需要结合用户侧删除、撤回、退群、黑名单、文件 ACL 和审核状态。 | 无权限目标无法提交举报，也不泄露目标存在性。 |
| P0 | 审核后台流转 | 举报和反馈当前仅 received，后续需要后台分派、处理、关闭、回复和通知。 | 处理状态可追踪，举报人按策略收到处理结果。 |
| P1 | 证据文件安全与保留期 | 证据文件需要 `abuse_evidence` 专用 ACL、病毒扫描、不可转发和保留期策略。 | 证据只能审核链路访问，过期按政策清理。 |
| P1 | 主动反诈风险提示 | 风险确认通知已由服务端可信生产；低风险主动提示、通知文案策略和 Push 优先级仍需扩展。 | 普通用户无法伪造反诈弹窗，客户端只信任系统事件。 |
| P1 | 举报合并与限频 | 重复举报需要合并、返回原受理号或限频错误，避免刷单。 | 短时间重复举报同一目标不会生成大量工单。 |
| P2 | 反馈诊断包脱敏 | 诊断包需统一脱敏、大小限制、客户端日志授权和服务端下载审计。 | 未同意时没有诊断包，同意后包内不含明文 token/手机号。 |

## 12. 统一处理建议

1. 第一优先级处理生产可用性 P0：真实短信、登出/会话撤销、普通消息转发/合并转发、文件安全、通话强状态机、工作台权限、风控 token 消费。
2. 第二优先级补齐已落地接口的联调闭环：P2P 会话、会话设置、云草稿、群文件、群邀请外部接受、实名申诉、组织全局成员、月报 reopen。
3. 第三优先级统一协议和治理能力：所有列表补齐 `has_more`、稳定游标、审计流水、字段级隐私矩阵、租户配置化策略。
4. 万人大群未实现增强项仅保留离线能力：离线只走极光 Push 提醒，客户端重连后按 Topic seq 拉取补偿；实时推送能力归入 `IM-Redis三层数据分层改造方案.md` 后续直接实现。
5. Redis 读性能深度优化继续保留：群成员分页 sorted set/稳定游标/主动失效、Topic 维度未读计数、bootstrap 聚合缓存和主动失效事件。
6. 每个增强项落地后同步更新本文档、`IM-系统设计文档.md`、`IM-前后端对接文档.md` 和接口审核报告，避免已完成项继续出现在待办清单。

## 13. Kafka 联调后续增强项

来源：`IM-Kafka接入联调测试文档.md` 10.2。本轮已完成后端 Kafka 主链路联调，但端到端页面与真实客户端仍需专项补测；同时 Kafka 断线恢复暴露出进程稳定性问题。

| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
| --- | --- | --- | --- |
| P0 | Admin Kafka 断线自动恢复 | 本地联调中停止 Kafka 后，Admin consumer 报 `client has run out of available brokers` 并 fatal 退出。 | Kafka 停止/恢复期间 Admin 进程不退出，consumer 退避重连，恢复后继续消费积压消息。 |
| P0 | IM Kafka consumer 自动恢复 | Kafka 恢复后 IM 仍 healthy，但 consumer 未立即消费新事件，重启 IM 后才补偿消费。 | Kafka broker 重启后无需重启 IM，`im.admin.command`、`im.message.persist`、`im.cache.invalidate` 等 Topic 自动恢复消费。 |
| P1 | Admin 前端页面人工验收 | 后端接口、Kafka、数据库状态已测；仍需在浏览器逐个菜单验收操作单、死信、审计和状态流转展示。 | 后台页面可展示 pending/running/succeeded/failed/dead，死信可查询、忽略、解决、重放，审计列表与详情可查看。 |
| P1 | 真实 C 端 WebSocket 联调 | 后台命令已生成业务事件/系统通知；仍需真实客户端在线观察 WS 实时刷新。 | 在线客户端收到群治理、用户治理、工作台、系统通知等事件；断线重连后可按 seq/bootstrap 补偿。 |