feat: add workbench and client settings APIs

docs/IM-第一二章后续增强项.md

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-# IM 第一至六章后续增强项
+# IM 第一至九章后续增强项
 
 > 日期：2026-08-13
-> 范围：第一章登录注册与安全、第二章消息首页/导航/系统通知、第三章单聊关系、第四章群消息与 @、第五章通讯录/好友/黑名单、第六章群聊创建/资料/治理
+> 范围：第一章登录注册与安全、第二章消息首页/导航/系统通知、第三章单聊关系、第四章群消息与 @、第五章通讯录/好友/黑名单、第六章群聊创建/资料/治理、第七章文件/收藏/聊天记录检索、第八章实时语音与视频通话、第九章企业工作台与组织架构
 > 用途：记录当前已完成基线之外的增强项，后续统一排期处理。
 
 ## 1. 第一章：登录、注册与安全
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 | P1 | 群解散与二维码吊销 | 群解散、二维码撤销、邀请失效需要状态联动和权限回收。 | 解散后 Topic、二维码、邀请、文件新增权限全部失效。 |
 | P2 | 大群性能与稳定分页 | 成员、申请、公告、禁言、文件列表都需要稳定游标和大群压测。 | 大群场景下分页不重复不漏，接口延迟达标。 |
 
-## 7. 统一处理建议
+## 7. 第七章：文件下载、收藏管理与聊天记录检索
 
-1. 先做 P0：统一幂等、实时事件/Outbox、验证码真实发送与限频、P2P/好友/搜索隐私策略、第六章群业务独立表与事务状态机。
-2. 再做 P1：租户策略配置、系统通知生产通道、实名审核、设备管理、资料隐私裁剪、关系审计、群禁言发送校验和群文件索引。
-3. 最后做 P2：端到端重连测试、schema 版本演进、大群压测、批量接口体验优化。
+### 7.1 当前已完成基线
+
+1. 收藏创建、列表、详情和删除接口已具备，支持文本、文件、语音、链接等类型。
+2. 收藏批量创建和基础分享前的数据结构已具备。
+3. Topic 消息关键词搜索、文件/图片/视频等媒体类型检索接口已具备。
+4. 消息上下文定位接口可围绕指定 seq 返回前后消息。
+5. 文件访问已接入用户与 Topic 权限校验，下载前可判断资源可见性。
+
+### 7.2 后续增强项
+
+| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| P0 | 收藏幂等与去重策略 | 收藏同一消息、同一文件或同一链接需要统一去重和幂等键处理。 | 重复点击收藏不会产生重复记录；超时重试返回同一收藏 ID。 |
+| P0 | 收藏分享权限二次校验 | 收藏文件或消息分享给好友/群时，需要重新校验接收方是否可访问原资源或生成受控副本。 | 无权限接收方不能通过收藏分享拿到原会话附件。 |
+| P0 | 文件下载短时签名 URL | 当前权限判断已具备，后续应生成短时下载 URL，并记录下载审计。 | URL 过期不可访问；退群/拉黑后旧 URL 失效或受策略限制。 |
+| P0 | 文件安全扫描与 MIME 校验 | 上传后的文件需要扩展名、MIME、内容嗅探、病毒扫描和图片/视频解码安全检查。 | 高风险文件不可下载或转发，客户端收到稳定错误码。 |
+| P1 | 收藏分类与全文索引 | 收藏列表需要按类型、来源、时间、关键词、发送人等维度检索。 | 大量收藏下搜索响应稳定，类型筛选结果准确。 |
+| P1 | 聊天记录稳定游标 | 消息搜索和媒体列表需要稳定游标，避免新消息插入导致翻页重复或漏项。 | 搜索期间新增消息不影响当前翻页结果。 |
+| P1 | 历史消息权限快照策略 | 用户退群、删除好友、拉黑后，历史消息和附件的可见范围需要统一规则。 | 各入口对同一历史资源权限判断一致。 |
+| P1 | 下载状态与断点续传 | 大文件下载需要断点续传、失败重试、进度状态和下载完成事件。 | 网络中断后可续传；下载完成状态可跨端同步或按端隔离。 |
+| P2 | 聊天记录高亮与命中片段 | 搜索结果可返回命中摘要、高亮范围和消息类型摘要。 | 客户端无需二次解析即可展示命中片段。 |
+| P2 | 收藏导出与批量管理 | 后续可支持收藏批量删除、批量转发、导出和云端容量统计。 | 批量操作有部分失败语义和可重试结果。 |
+
+## 8. 第八章：实时语音与视频通话
+
+### 8.1 当前已完成基线
+
+1. 通话 invite、accept、offer、answer、ice-candidate、hang-up 等事件沿用 Tinode call event 链路。
+2. 通话记录表 `im_call_records` 已具备，记录 `call_id`、Topic、seq、主叫/被叫、类型、状态、时长和结束原因。
+3. 通话记录创建、接听和结束状态更新已接入 store/adapter。
+4. 通话记录查询接口已具备：全局 `GET /v1/im/calls` 与 Topic 内 `GET /v1/im/topics/{topic}/calls`。
+5. 查询结果返回对端用户、方向、通话类型、状态、时长和关键时间点，客户端可先完成通话记录页对接。
+
+### 8.2 后续增强项
+
+| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| P0 | 跨设备抢答状态机 | 同一账号多端收到来电时，需要一个设备接听后自动取消其他端待接状态。 | A 手机接听后，A 平板和 Web 端立即变为已在其他设备接听。 |
+| P0 | 通话状态强一致与幂等 | invite、accept、hang-up 等事件需要幂等键或事件序号，避免乱序/重复导致状态回退。 | 重复 hang-up 不改变最终状态；迟到 accept 不会覆盖已结束通话。 |
+| P0 | 通话事件 Outbox 与通知 | 来电、未接、挂断、忙线等需要可信事件和 Push，DB 状态与通知通过 Outbox 衔接。 | 离线用户收到一次来电/未接提醒，失败可补偿。 |
+| P0 | TURN/STUN 配置与媒体准入 | 服务端应按租户/区域返回可用 ICE 配置，并限制未授权用户创建媒体会话。 | 客户端拉取到有效 TURN；无权限通话被服务端拒绝。 |
+| P1 | 结束原因标准化 | 需要统一 `missed`、`declined`、`busy`、`timeout`、`network_error` 等原因和客户端展示文案。 | 不同端同一结束原因展示一致，统计口径一致。 |
+| P1 | 通话质量指标 | 需要采集建立耗时、ICE 成功率、丢包、抖动、断连等指标。 | 后台可按租户和版本查看通话质量趋势。 |
+| P1 | 群通话/会议房间拆分 | 群音视频不宜复用 P2P call，需要会议房间、参与人状态和 SFU 接入。 | 群通话有独立 room_id、成员列表和退出/重进状态。 |
+| P1 | 通话权限统一策略 | 通话入口应复用 P2P/群关系策略、黑名单、禁言、青少年模式和企业策略。 | 被拉黑、非好友或受限制用户无法发起通话。 |
+| P2 | 通话记录聚合与清理 | 通话记录可按会话、日期、未接分类聚合，并支持保留周期清理。 | 记录列表分页稳定，超过保留期按策略清理。 |
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+## 9. 第九章：企业工作台与办公协同
+
+### 9.1 当前已完成基线
+
+1. 工作台接口 `GET /v1/im/workbench` 已具备，返回模块、布局版本和企业功能开关。
+2. 工作台模块表 `im_workbench_apps` 已具备，默认包含组织架构、会议通知、日报、月报、总经理信箱入口。
+3. 服务端对工作台 route 做内部白名单过滤，避免客户端执行任意服务端 URL。
+4. 组织架构部门表 `im_org_departments` 和成员表 `im_org_members` 已具备。
+5. 部门列表 `GET /v1/im/organization/departments`、部门成员 `GET /v1/im/organization/departments/{id}/members`、组织搜索 `GET /v1/im/organization/search` 已具备。
+6. 会议通知 `POST/GET/PATCH/CANCEL/REMIND/MY-RESPONSE` 已具备基线，包含参与人和版本冲突控制。
+7. 日报/月报草稿、提交、详情、列表、统计与提醒基线已具备。
+8. 总经理信箱配置与提交接口已具备，包含匿名策略、文案版本和幂等键。
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+### 9.2 后续增强项
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+| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| P0 | 工作台权限与功能开关配置化 | 当前模块基线可返回，后续需要按租户、部门、角色、后台配置动态裁剪。 | 不同用户登录同一租户看到不同授权模块。 |
+| P0 | 工作台未读角标事件 | 文档要求 `workbench.badge.updated`，后续需要模块未读聚合和实时增量事件。 | 会议、日报、信箱未读变化后工作台角标实时更新。 |
+| P0 | 组织数据后台维护链路 | 当前前台读接口和表已具备，后续需要后台导入、增删改部门、调整成员和离职状态。 | 后台修改组织后前台接口版本变化，客户端可刷新。 |
+| P0 | 组织权限与可见字段裁剪 | 成员手机号、邮箱、职位等字段需要按组织角色、隐私和企业策略裁剪。 | 普通员工和管理员看到的成员字段不同且不可绕过。 |
+| P1 | 组织搜索索引优化 | 当前基础 LIKE 搜索可用，后续需要拼音、工号、手机号脱敏匹配和稳定排序。 | 大组织下搜索延迟达标，结果排序符合组织规则。 |
+| P1 | 组织版本与增量同步 | 部门和成员返回版本，后续需要全局组织版本、变更事件和客户端增量刷新。 | 切换部门或人员变更后客户端无需全量重拉。 |
+| P1 | 会议通知实时提醒 | 当前接口和表已具备，后续需要会议创建、更新、取消、响应后的在线事件和 Push。 | 参与人在线端无需刷新即可收到会议变化。 |
+| P1 | 日报/月报后台统计口径 | 当前基础统计可用，后续需要按部门、周期、迟交、补交、未读等维度扩展。 | 管理员看板与业务口径一致。 |
+| P1 | 总经理信箱后台流转 | 当前前台配置/提交已具备，后续需要后台处理、回复、转派、归档和通知。 | 信件全生命周期可追踪，匿名身份受保护。 |
+| P1 | 办公协同审计 | 组织查询、会议变更、报告查看、信箱提交等敏感动作需要审计。 | 后台可按租户、用户、对象查询办公操作流水。 |
+| P2 | 办公模块统一附件策略 | 会议、日报、月报、信箱附件需要复用第七章文件 ACL、用途和病毒扫描。 | 附件上传、查看、下载权限与业务状态一致。 |
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+## 10. 个人设置与客户端能力
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+### 10.1 当前已完成基线
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+1. 个人资料 `GET/PATCH /v1/im/me/profile`、个人页 `GET /v1/im/me` 已具备。
+2. 隐私设置 `GET/PATCH /v1/im/me/privacy` 已具备，支持版本冲突控制。
+3. 最新版本检查 `GET /v1/im/app/releases/latest` 已具备，支持未登录按租户解析调用。
+4. 青年模式查询、开启、关闭接口已具备，复用敏感操作 `action_token` 和独立密码校验链路。
+5. 设备 Push Token 覆盖写入 `PUT /v1/im/devices/{device_id}/push-token` 已具备。
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+### 10.2 后续增强项
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+| 优先级 | 增强项 | 说明 | 建议验收点 |
+| --- | --- | --- | --- |
+| P0 | 个人资料变更实时同步 | 资料、头像、隐私变更后需要向多端推送 `profile.updated`、`privacy.updated`。 | 同账号多端无需重登即可刷新设置。 |
+| P0 | 精准登出与会话撤销 | 现有 token 主要靠 `auth_version` 批量失效，后续需要 access/refresh/session 表支持当前设备登出和指定 session 删除。 | 当前设备退出不影响其他设备；删除指定 session 后该设备 token 立即失效。 |
+| P0 | 青年模式策略配置化 | 当前返回默认 restrictions，后续需要后台按租户配置可用时段、内容限制、消费保护等规则。 | 不同租户返回不同限制策略且能热更新。 |
+| P0 | Push Token 生命周期 | 当前可覆盖写入，后续需要 token 失效回收、设备解绑、平台厂商错误码处理。 | 推送失败后自动禁用无效 token，重新登录可恢复。 |
+| P1 | 版本灰度发布 | 当前按 platform/channel 查最新版本，后续需要按租户、用户、灰度比例、最低版本强制升级。 | 灰度用户收到新版本，非灰度用户保持稳定版本。 |
+| P1 | 资料隐私裁剪落地 | 隐私设置需要接入用户搜索、组织架构、会话资料页等读路径。 | 非授权用户无法通过其他接口绕过隐私配置。 |
+| P2 | 客户端能力上报 | 后续增加设备能力、通知权限、厂商通道状态和前台活跃状态上报。 | 后台可定位推送不可达和版本兼容问题。 |
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+## 11. 统一处理建议
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+1. 先做 P0：统一幂等、实时事件/Outbox、验证码真实发送与限频、P2P/好友/搜索隐私策略、第六章群业务独立表与事务状态机、文件下载签名、通话强状态机、工作台/组织权限。
+2. 再做 P1：租户策略配置、系统通知生产通道、实名审核、设备管理、资料隐私裁剪、关系审计、群禁言发送校验、群文件索引、通话质量指标、会议/日报/月报/信箱完整业务表。
+3. 最后做 P2：端到端重连测试、schema 版本演进、大群压测、批量接口体验优化、收藏导出、通话记录聚合和办公模块附件统一策略。
 4. 每个增强项落地前同步更新 `IM-系统设计文档.md` 和 `IM-前后端对接文档.md` 中对应章节状态。